Tempo de Garantia das Cachaças na Loja Online da Cachaçaria Salinas
Na Cachaçaria Salinas, prezamos pela qualidade de nossos produtos e pela satisfação de nossos clientes. Por isso, oferecemos uma política de garantia que reflete nosso compromisso com a excelência das cachaças que comercializamos. Confira abaixo os detalhes sobre o tempo de garantia e as condições aplicáveis:
1. Garantia de Qualidade
Nossas cachaças são cuidadosamente selecionadas e produzidas, garantindo que cada garrafa atenda aos altos padrões de qualidade que nossos clientes esperam. Se você receber um produto que não esteja em conformidade com esses padrões, nós temos o compromisso de resolver a situação.
2. Prazo de Garantia
As cachaças adquiridas na loja online da Cachaçaria Salinas têm um prazo de garantia de 30 dias a partir da data de recebimento. Este período permite que você avalie a qualidade do produto e se certifique de que ele atende às suas expectativas.
3. Condições da Garantia
A garantia cobre:
Defeitos de Fabricação: Se você receber uma cachaça com defeitos visíveis, como vazamentos ou problemas com a embalagem.
Produto Incorreto: Caso tenha recebido um produto diferente do que foi solicitado.
4. Como Solicitar a Garantia
Se você identificar um problema com a sua cachaça dentro do prazo de garantia, siga os seguintes passos para solicitar a troca ou devolução:
Entre em Contato: Mande um e-mail ou entre em contato pelo nosso chat online informando o número do seu pedido e descrevendo o problema encontrado.
Envie Fotos: Para facilitar a análise, envie fotos do produto e da embalagem, caso necessário.
Aguarde a Resposta: Nossa equipe analisará sua solicitação e responderá o mais rápido possível, informando os próximos passos.
5. Exceções
Vale lembrar que a garantia não cobre:
Danos causados por manuseio inadequado após o recebimento do produto.
Alterações feitas no produto pelo cliente.
Produtos que foram consumidos.
Conclusão
Na Cachaçaria Salinas, queremos que você tenha total confiança em suas compras. Nossa política de garantia reflete nosso compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente. Se você tiver qualquer dúvida sobre o prazo de garantia ou o processo de solicitação, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudar. Compre com segurança e desfrute das melhores cachaças artesanais com a tranquilidade que você merece!